Publicado : quarta-feira, 2 de abril de 2014
20:26
Por Unknown
A importância do Facebook para o seu negócio
Segundo José Matias, diretor da agência de performance online Redsuns, as marcas já compreenderam que, apesar de não estarem nas redes sociais, seus usuários estão lá e por isso entraram no Facebook. Porém, alerta Matias, muitas delas estão investindo todas as suas forças nesse canal. “Há algumas empresas que usam a rede como seu único meio digital de contato e portfólio, substituindo até mesmo seu site corporativo”. Com inúmeras mudanças, entretanto, as empresas estão constantemente perdendo o alcance de suas fanpages e precisando trocar as estratégias para manter o contato com o público, pois os anunciantes e produtores de conteúdos acabam percebendo as mudanças apenas após que elas são feitas. “ Um exemplo é a perda de alcance orgânico que, segundo pesquisas, caiu para uma média de 6% e até 2% para as páginas com mais de 500 mil fãs”, comenta o especialista.
Porém, é possível acertar no Facebook. Além de investir em conteúdos com títulos que chamam a atenção e de imagens com maior apelo visual, anúnicos, promoções e posts impulsionados ajudam na busca pelo seu público alvo. Destaca-se para isso o FacebookAds. Com essa ferramenta é possível atingir um número maior de usuários, tanto na sua base de fãs como fora dela, sempre com o resultado dependendo mais da qualidade do conteúdo e otimização constante dos anúncios e das publicações do que do meio para a promoção do conteúdo.
Essas ferramentas podem ser usadas de acordo com a necessidade do cliente, seja para aumentar as visitas no site ou conseguir mais fãs para a página do Facebook, se esse de fato for o resultado esperado para aquela ação. “É importante sempre ter os objetivos bem definidos, para que as ações e investimentos feitos possam ser mensurados em relação ao retorno que geraram para a marca”, diz Matias. “Empresas menores em geral se preocupam muito com o número de likes, o que pode ser importante num primeiro momento para que atinjam um número maior de usuários, mas depois da base de fãs estruturada é importante avaliar o que será feito para se relacionar e comunicar com estes usuários”.
Matias ressalta que apesar dos bons resultados que as estratégias digitais apresentam, é necessário um planejamento maior de comunicação digital. “As empresas precisam entender que o Facebook é uma ferramenta e não a única. O importante é ter uma estratégia que considere as mídias sociais como um todo e não apenas um canal. Se o Facebook é importante hoje pelo número de usuários, conteúdos, etc., é importante lembrar que já tivemos outras redes similares – como o Orkut – e poderemos ter muitas outras futuramente”. Mas segundo o especialista, o Facebook ainda merece investimento, pois têm e por algum tempo deve manter sua relevância entre o público. “Mas além de se preocupar em ter um número determinado de likes, é importante usar a ferramenta para criar relacionamentos, que possam ser mantidos em outros canais também, afinal o Facebook pode acabar um dia, mas a sua marca deve perdurar”, completa.
Fonte: Administradores
